שעות פתיחה
ראשון 8:30 - 16:00
שני 8:30 - 16:00
שלישי 8:30 - 16:00
רביעי 8:30 - 16:00
חמישי 8:30 - 16:00
שישי
שבת
מפת הגעה
חיפוש באתר
יורביט
  • דף הבית
  • ביטוחים
    • ביטוח רכב
    • ביטוח דירה
    • ביטוח עסקים ומפעלים
    • ביטוח חיים ופנסיה
    • משכנתא
    • ביטוח בריאות
    • ביטוח סיעודי
    • ביטוח אובדן כושר עבודה
    • ביטוח מנהלים וקרן פנסיה
    • קרנות השתלמות וקופות גמל
    • ביטוח נסיעות חו"ל
    • ה-PassportCard שלי
  • אודותינו
    • אמנת שירות
    • כרטיס ביקור
    • תעריף שירותים בתשלום
    • חבר במועדון המיליון
  • צור קשר
  • מילון מונחים מקצועיים בביטוח
  • קישורים
  • דף הבית
  • ביטוחים
    • ביטוח רכב
    • ביטוח דירה
    • ביטוח עסקים ומפעלים
    • ביטוח חיים ופנסיה
    • משכנתא
    • ביטוח בריאות
    • ביטוח סיעודי
    • ביטוח אובדן כושר עבודה
    • ביטוח מנהלים וקרן פנסיה
    • קרנות השתלמות וקופות גמל
    • ביטוח נסיעות חו"ל
    • ה-PassportCard שלי
  • אודותינו
    • אמנת שירות
    • כרטיס ביקור
    • תעריף שירותים בתשלום
    • חבר במועדון המיליון
  • צור קשר
  • מילון מונחים מקצועיים בביטוח
  • קישורים
יורביט
  • דף הבית
  • ביטוחים
    • ביטוח רכב
    • ביטוח דירה
    • ביטוח עסקים ומפעלים
    • ביטוח חיים ופנסיה
    • משכנתא
    • ביטוח בריאות
    • ביטוח סיעודי
    • ביטוח אובדן כושר עבודה
    • ביטוח מנהלים וקרן פנסיה
    • קרנות השתלמות וקופות גמל
    • ביטוח נסיעות חו"ל
    • ה-PassportCard שלי
  • אודותינו
    • אמנת שירות
    • כרטיס ביקור
    • תעריף שירותים בתשלום
    • חבר במועדון המיליון
  • צור קשר
  • מילון מונחים מקצועיים בביטוח
  • קישורים
  • דף הבית
  • ביטוחים
    • ביטוח רכב
    • ביטוח דירה
    • ביטוח עסקים ומפעלים
    • ביטוח חיים ופנסיה
    • משכנתא
    • ביטוח בריאות
    • ביטוח סיעודי
    • ביטוח אובדן כושר עבודה
    • ביטוח מנהלים וקרן פנסיה
    • קרנות השתלמות וקופות גמל
    • ביטוח נסיעות חו"ל
    • ה-PassportCard שלי
  • אודותינו
    • אמנת שירות
    • כרטיס ביקור
    • תעריף שירותים בתשלום
    • חבר במועדון המיליון
  • צור קשר
  • מילון מונחים מקצועיים בביטוח
  • קישורים
אמנת שירות

מתן שירות ע"י הסוכנות שלנו ללקוחות הסוכנות

א. הסוכן יתייחס ללקוחותיו בהגינות ובכבוד ויכבד את פרטיותם.

ב. הסוכן יפעל לעדכן את לקוחותיו לגבי אופן קבלת שירות ממנו, לרבות דרכי התקשורת, ימי עבודה ושעות קבלת קהל במשרדו, אם קיימות, ויפרסם פרטים אלו באתר האינטרנט שלו, אם קיים.

ג. הסוכן ייתן מענה מתאים לצרכי לקוח, תוך זמן סביר ממועד פניית לקוח המבקש לתאם עמו פגישה או לשוחח אתו.

ד. הסוכן יקיים תקשורת יעילה וזמינה עם לקוחותיו יספק מענה ראשוני לכל פנייה בזמן סביר, וימסור תשובות ברורות ומנומקות ככל הניתן.

ה. הסוכן ייתן מענה ענייני תוך זמן סביר לבקשת לקוח לקבל ולהעביר אישור או מסמך, וכן להעביר בקשה לגוף המוסדי לביצוע פעולה הקשורה למוצר, והכל מבלי לגרוע מהוראות אחרות לעניין זה.

ו. הסוכן ימסור כל מסמך הקשור ללקוח, ונמצא ברשותו ע"פ דין, תוך זמן סביר ממועד דרישת הלקוח, לרבות לקוח לשעבר.

ז. הסוכן ימסור ללקוח שפנה אליו בעניין תביעה, מידע אודות זכויות הלקוח, ויביא לידיעתו את דרכי הפעולה העומדות בפניו בהליך יישוב התביעה.

ח. לעניין קיום פגישה תוך 7 ימי עסקים מקבלת פניית הלקוח. ט. לעניין מענה ראשוני, תוך 2 ימי עסקים, לעניין מסירת מסמכים תוך 7 ימי עסקים.

  • ביטוח רכב
  • ביטוח דירה
  • ביטוח עסקים ומפעלים
  • ביטוח חיים ופנסיה
  • משכנתא
  • ביטוח בריאות
  • ביטוח סיעודי
  • ביטוח אובדן כושר עבודה
  • ביטוח מנהלים וקרן פנסיה
  • קרנות השתלמות וקופות גמל
  • ביטוח נסיעות חו"ל
  • הצעת מחיר לביטוח רכב
צור קשר



שעות קבלת קהל
ראשון 8:30 - 16:00
שני 8:30 - 16:00
שלישי 8:30 - 16:00
רביעי 8:30 - 16:00
חמישי 8:30 - 16:00
שישי
שבת
אודות

הסוכנות מתמחה בקרנות פנסיה, קופות גמל, קרנות השתלמות, ביטוח חיים, ביטוח בריאות וסיעוד , ביטוח ימי , ביטוח עסקי וביטוח אלמנטרי כללי.

אנו מציעים ללקוחותינו חבילות ביטוח ומוצרים יחודיים המותאמים אישית למבוטח

תוך שיתוף פעולה עם חברות הביטוח, קרנות הפנסיה ובתי ההשקעות המובילים בענף.